プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年10月

はじめに

impact adja(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要視しています。本プライバシーポリシーは、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、保護、共有するかについて説明します。

当ウェブサイトを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本ポリシーに同意できない場合は、当ウェブサイトの利用をお控えください。

1. 収集する個人情報

当社は、以下の種類の個人情報を収集する場合があります:

1.1 お客様が提供する情報

  • 氏名、会社名、役職
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • お問い合わせ内容やコミュニケーション記録
  • その他、フォームを通じて提供された情報

1.2 自動的に収集される情報

  • IPアドレス
  • ブラウザの種類とバージョン
  • アクセス日時
  • 閲覧ページとクリック情報
  • 参照元URL
  • デバイス情報(OS、画面解像度など)

1.3 Cookieと追跡技術

当社は、Cookieおよび類似の追跡技術を使用してウェブサイトの利用状況を分析し、サービスを改善します。詳細はCookie情報をご覧ください。

2. 個人情報の使用目的

収集した個人情報は、以下の目的で使用されます:

お問い合わせへの対応とサービス提供
コンサルティングサービスの提案と契約管理
お客様との連絡、情報提供、サポート
マーケティング活動(お客様の同意がある場合のみ)
ウェブサイトの改善と利用状況の分析
法的義務の遵守
不正行為の防止とセキュリティの維持

3. 個人情報処理の法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します:

同意

マーケティング活動や任意の情報提供について、お客様の明示的な同意に基づいて処理します。

契約の履行

サービス提供のために必要な情報処理を行います。

正当な利益

ビジネス運営、ウェブサイト改善、不正防止のための処理を行います。

法的義務

税務、会計、その他の法的要件を満たすために必要な処理を行います。

4. 個人情報の共有

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません:

サービス提供のために必要な業務委託先(データホスティング、メール配信サービスなど)
法的義務を遵守するため、または法的権利を保護するために必要な場合
お客様の明示的な同意がある場合
企業の合併、買収、資産売却の際(お客様に通知します)

当社が利用する第三者サービスプロバイダーには、厳格な秘密保持義務を課し、個人情報保護基準を遵守させています。

5. データの保持期間

個人情報は、収集目的に必要な期間、または法的義務を遵守するために必要な期間保持されます:

お問い合わせフォームの送信内容 3年間
サービス契約関連記録 5年間
財務記録 7年間(法的要件)
マーケティング目的のデータ 同意撤回まで
ウェブサイト利用データ 最大2年間

6. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を保護するために、以下のセキュリティ対策を実施しています:

暗号化

SSL/TLS暗号化によるデータ送信の保護

セキュアサーバー

アクセス制限されたサーバーでのデータ保管

アクセス制御

権限を持つ従業員のみがデータにアクセス可能

定期監査

セキュリティ対策の定期的な見直しと更新

データ侵害が発生した場合、当社は適用法に従い、72時間以内に関係当局と影響を受けるお客様に通知します。

7. お客様の権利

お客様には、個人情報に関して以下の権利があります:

アクセス権

当社が保持するお客様の個人情報にアクセスし、コピーを取得する権利

訂正権

不正確または不完全な個人情報の訂正を求める権利

削除権(忘れられる権利)

特定の状況下で個人情報の削除を要求する権利

処理の制限権

特定の状況下で個人情報の処理を制限する権利

データポータビリティ権

構造化された一般的に使用される形式でデータを受け取る権利

異議申し立て権

正当な利益に基づく処理や直接マーケティングに異議を唱える権利

同意撤回権

同意に基づく処理についていつでも同意を撤回する権利

苦情申し立て権

監督機関に苦情を申し立てる権利

これらの権利を行使するには、以下の連絡先までご連絡ください。

8. 国際的なデータ転送

当社は主に日本国内でデータを処理しますが、一部のサービスプロバイダーは他の国に所在する場合があります。国外へのデータ転送が行われる場合、当社は適切な保護措置を講じます:

  • 十分性認定を受けた国への転送
  • 標準契約条項(SCC)の使用
  • 適切なデータ保護認証の取得

9. 未成年者の個人情報

当社のサービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。18歳未満の方の個人情報を収集したことが判明した場合、速やかにそのデータを削除します。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新する場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で目立つように通知するか、メールでお知らせします。

最終更新日はページ上部に表示されています。定期的に本ポリシーをご確認ください。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問、お客様の権利の行使、または個人情報の取り扱いに関するご懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください:

会社名: impact adja
担当部署: 個人情報保護責任者
メール: [email protected]
電話: +81 55-8374-9625
住所: 〒400-0031 山梨県甲府市丸の内1-6-1 山梨県庁舎
受付時間: 月曜日〜金曜日 9:00-18:00

お客様のリクエストには、30日以内に対応いたします。複雑なリクエストの場合は、最大90日まで延長する可能性がありますが、その場合は事前にお知らせします。